Warum es sich lohnt Ihre Versicherungen von uns betreuen zu lassen!

18.02.2019

Manchmal muss man als Versicherungsmakler den Versicherern zeigen, wo genau eine beanspruchte Leistung in ihren eigenen Bedingungen steht 😊

 

Der Fall:

Unsere langj├Ąhrige Kundin hatte an einem Samstag ein ungl├╝ckliches Treffen mit einem Fuchs auf einer Bundesstra├če in Bayern.

Am darauffolgenden Montag brachte sie das Auto in die Werkstatt und dort erfuhr sie, dass ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist (K├╝hlerschaden). Also, Auto dort gelassen, Mietwagen geholt und ab in die Arbeit.

Der Schaden am Auto war so umfangreich, dass sie dieses erst eine Woche sp├Ąter abholen d├╝rfte.

 

Der Kfz-Versicherer ├╝bernahm den Schaden am Auto, lehnte aber die ├ťbernahme der Mietwagenkosten ab:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Unsere Kundin machte das einzig richtige, Sie informierte uns ├╝ber die Ablehnung.

Nach Durchsicht der Bedingungen mussten wir feststellen, dass die Sachbearbeiterin nach dem Punkt A.3.4.5 ablehnte, hat aber den vorherigen Abschnitt A.3.4.4 ├╝bersehen.

Im Auftrag unserer Kundin hat Panos Kalantzis den Vertrag überprüft, die Württembergische angeschrieben und um Prüfung des Sachverhaltes gebeten.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bemerkenswert: schon am n├Ąchsten Tag haben wir die Antwort der W├╝rttembergische per Fax erhalten (Lob f├╝r die sehr schnelle Reaktion!!!):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sie m├Âchten auch von den Vorteilen einer guten Betreuung profitieren, kontaktieren Sie uns hier.

 

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